Ciamis, Dalam rangka menyesuaikan dengan peraturan terbaru dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Ciamis menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) SP4N LAPOR! yang merupakan kanal pengelolaan pengaduan secara online terintegrasi secara nasional. Kegiatan ini berlangsung di Aula Setda Kab. Ciamis pada Selasa (10/12/2024).
Rakor dibuka dengan sambutan dari Pj. Bupati Ciamis yang dibacakan oleh Plt. Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Ciamis, Dase Fadlil Yusdi Mubarok, S.H. Dalam sambutannya, Dase menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah penting dalam mewujudkan reformasi birokrasi di Kabupaten Ciamis, khususnya dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, transparan, efektif, dan efisien.
“Saat ini telah diterbitkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 8 Tahun 2023 tentang pengelolaan pengaduan di lingkungan kementerian dalam negeri dan pemerintah daerah, yang pengimplementasiannya dilakukan melalui SP4N LAPOR! Oleh karena itu, perlu adanya penyesuaian terhadap Peraturan Bupati Ciamis mengenai pedoman penyelenggaraan pengelolaan pengaduan pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ciamis,” ujar Dase.
Lebih lanjut, Dase mengajak seluruh perangkat daerah untuk meningkatkan sinergi dan koordinasi antar perangkat daerah dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Kabupaten Ciamis. Selain itu, ia juga berharap agar rakor ini dapat memberikan masukan dalam proses penyesuaian Peraturan Bupati dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 8 Tahun 2023.
Rakor ini dihadiri oleh perwakilan dari berbagai perangkat daerah di Kabupaten Ciamis dan bertujuan untuk memastikan pengelolaan pengaduan publik berjalan dengan lebih baik dan sesuai dengan ketentuan terbaru yang berlaku.
Untuk SP4N LAPOR di Kabupaten Ciamis Sendiri di tahun 2022 telah berhasil menjadi 30 terbaik kabupaten/kota se Indonesia dan di akhir 2024 berjalan ini berada pada peringkat sangat baik bersama 5 Kabupaten/kota lain se Jawa Barat dan menunggu hasil evaluasi akhir tahun 2024.
